ショッピングガイド

ソファ・ベッド専門館とは

多数の通販サイトの中、当サイトにご訪問いただきありがとうございます!
当店は、ソファ・ベッドの通販サイトで顧客満足度ナンバーワンを目指して日々頑張っています!
どこにも負けない品揃えと激安な価格設定、また安心して商品をお届けできるよう心がけています。
シングル・セミダブル・ダブルと様々なベッド、一人・二人・三人掛け ソファなどお勧め商品を毎日更新!
ごゆっくりショッピングをお楽しみ下さいませ。

送料について

送料は商品金額が10,000円(税別)以上は無料となります。

■10,000円(税別)以下の商品の送料

 700円〜2,000円(税別)
 ※北海道・沖縄・離島は商品により別途送料がかかる場合があります。

■代引手数料

 運送会社:佐川急便

代引金額 代引手数料(税抜価格)
1万まで 300円
3万まで 400円
10万まで 600円
30万まで 1,000円

 

 

注文確認のメールについて

ご注文完了後、自動配信メールが必ず届きます
メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている、

又は迷惑メール等の受信規制によりお届けが出来ていない可能性がございます。

メールが受信できない場合、お振込み先のご連絡や商品出荷の詳細をお伝えすることが出来ませんので、

お手数をおかけ致しますが下記へご連絡をお願い致します。


※お客様の元へメールが送られているかの把握は当店では出来ませんので、この際に生じたいかなる損害に関しましても、

弊社は一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承下さい。


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通販専門館
【 tel 】 052-684-5682 (受付時間 平日10:00〜17:30)
【 mail 】 customer@sofa-bed.biz
※営業時間外・定休日に頂きましたメールは翌営業日以降にお返事をさせて頂きます。
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お支払い方法

お支払いには、銀行振込(前払)、郵便振替(前払)、代金引換、クレジット決済、コンビニ後払いがご利用頂けます。

※代金引換は商品により選択不可の場合がございます。

 


《 銀行振込・郵便振替について 》


お支払い方法がお振込みの場合はご入金確認後に商品の発送準備をさせて頂きます。
ご注文完了後、内容の確認ができ次第、ショップより【ご注文内容確認】のメール(※1※2※3)をお送り致します。
商品やお客様情報にお間違いがないかご確認後、お支払金額のご入金をお願い致します。

振込手数料はお客様のご負担となります。

 

お支払期限は【ご注文内容確認】のメールにてご案内致しますので、必ずご確認下さい(※4)

 

※1 自動返信メールではありません。
※2 土日・祝日、その他休業期間(ニュース&トピックス又は営業カレンダーにてお知らせ致します。)

のご注文の場合は、翌営業日以降にメールをお送り致します。あらかじめご了承下さい。
※3 ご注文頂きました商品の配送先が別途送料のかかる地域でした場合、金額のご確認をさせて頂きます。

※4 期限内にお振込みの確認が出来ない場合はご注文はキャンセルとなります。

 

 

《 コンビニ後払い(ニッセン後払い)について 》



●後払い手数料:540円(税込)
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:52-684-5682

キャンセルについて

ショップからの【ご注文内容確認】のメール(お支払方法がお振込みの場合は【ご入金確認のご連絡】のメール)が届いた時点で、

注文のキャンセルをされる場合はキャンセル料が発生致します。
内容に間違いがないかよくご確認のうえご注文を確定して下さい。
※キャンセル料は商品代金の半額となります。

 

配送について

1.日本国外への配送はできませんのでご了承下さいませ。

 

2.配達ご希望日はあくまで目安となり、配達日時の確約をするものではございません。

お届け先までの交通事情や天候、また配送業者の状況によりご希望通りにお届けできない場合があります。

 

3.商品によって出荷元や配送業者が異なります。

そのため、複数の商品をご注文頂いた際は、
最短でお届けできる日数や指定可能な日時が商品ごとに異なる場合がございます。

配送についての詳細は、ご注文後にショップから届く【ご注文内容確認】のメールにてご確認下さい。

 

4.配達未完了となった場合

商品出荷後に不在等で配達未完了のまま配送業者の保管期限を過ぎてしまった場合、

商品は出荷元へ返送となってしまいますので、キャンセル扱いとなるか再出荷をしてのお届けとなります。

※配送業者の保管期限は初回配達日から約一週間です。(不在届け等でご確認下さい。)

※キャンセルの場合・・・キャンセル料(代金の半額)をご請求させて頂きます。

※再出荷の場合・・・再出荷に要する往復の送料を別途頂戴致します。商品によって出荷元や配送業者が異なります。

 

 

商品の搬入について

商品ページに配達時の梱包サイズの記載がございます。
配送先の玄関や通路、階段やエレベーターなど、搬入経路について必ず事前にご確認のうえご注文下さい
搬入ができなかった場合の返品・交換・返送・再配達などの費用やキャンセル料はお客様のご負担となります。十分ご注意ください。

 

商品は玄関先での引渡しとなります。吊り上げ等のイレギュラーな配送は行っておりません。
※マンションにエレベーターがない場合、2階以上の配送はお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。

または、別途送料が発生する場合がございます。

その他、建物の構造・配達先までの道路状況など、配達の運送会社の判断で通常運賃で配達不可能とされた場合、

別途追加運賃が発生する場合がございます。あらかじめご了承下さい。

 

返品・交換について

お客様都合による『返品・交換』は出来ませんのでご了承ください。
初期不良のみ『返品・交換』可能です。商品到着日より3日以内(※)の商品に限ります。
返品の際は必ず不良箇所・原因を明示し事前にメールにてご連絡下さい。

※商品到着日が当サイトの休業期間中の場合は休み明けにご対応させて頂きます。

 

不良商品の返品・交換、不足部材の発送について

1.当サイトの商品は全てメーカー直送品のため、メーカーの休業日はご対応することが出来ません。
あらかじめご了承ください。
(※メーカー休業日:土日祝・お盆・年末年始など)
また当サイトもメーカーの休業日に準じて休業させて頂いております。
大変恐れ入りますが、営業日にお電話頂くか、
ご注文時にお送り致しましたメールの返信にてご連絡をお願い致します。


2.不良商品の返品・交換の場合は、運送会社にて集荷をさせて頂きます。
その際に、商品が梱包された状態でないと集荷が出来ないため、
お客様に梱包のご協力をお願いしております
また、組み立て商品については解体のうえ梱包をして頂く必要がございます
あらかじめご了承下さい。


3.不良品等でご迷惑おかけした場合、交換や返品対応及びご返金などのご対応はお受け致しますが、

不良品によって起きてしまった、お客様側への金銭等の補償・責任・ご対応などは

一切お受けできませんのでご理解頂きますようよろしくお願いします。

 

商品のカラーについて

画面上の色調はモニターの機種やブラウザなどの設定により、実際の商品と異なる場合があります。

お問い合わせ先

通販専門館GROUPE
〒460-0003 名古屋市中区錦3丁目11-25 アーク栄錦ニュービジネスビル302
TEL.052-684-5682 (受付時間 平日10:00〜17:30) FAX.052-684-5681


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     定休日: メール、発送、各種お問い合わせのお返事はお休みさせて頂いております。
ホームページでのご注文は24時間受け付けております。

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